Certains codes de réduction sont spécifiques à une certaine période et peuvent ne pas fonctionner en dehors de la période promotionnelle. D'autres peuvent être spécifiques aux achats Acheter avec Prime, donc si vous essayez d'utiliser un code Acheter avec Prime lors du paiement normal de notre magasin, cela risque de ne pas fonctionner. Vous devrez passer par la caisse Acheter avec Prime pour utiliser ces codes.

Certains paramètres doivent être remplis pour que le code de livraison GRATUITE fonctionne :

• le sous-total du panier (avant taxes) doit être supérieur à 75 $
• l'adresse de livraison doit être aux États-Unis
• les articles dans le panier ne peuvent pas être exceptionnellement grands, lourds ou encombrants

Le code de livraison gratuite couvrira tous les frais d'expédition nationaux aux États-Unis jusqu'à 30 $ ; les colis qui dépasseront ce montant en raison de leur poids ou de leur taille ne seront pas éligibles.

Veuillez consulter notre politique de retour ici.

Assurez-vous de cliquer sur le bouton « M'avertir lorsqu'il est disponible » sur la page produit de cet article ! Une fenêtre contextuelle apparaîtra dans laquelle vous pourrez saisir votre adresse e-mail pour être averti lorsque cet article sera de nouveau en stock. Nous accordons une attention particulière aux produits que les clients souhaitent le plus voir de nouveau en stock, donc votre vote compte !

Nous expédions partout ! Vous pouvez voir plus de détails sur les options d'expédition sur notre page Service client.

Nous utilisons l'USD comme devise de base, mais vous pouvez parcourir notre site dans votre devise locale en la sélectionnant dans le menu déroulant en haut à droite (sur ordinateur) ou dans le pied de page (sur mobile). Les prix sont convertis automatiquement en utilisant le taux de change en vigueur et nous ne facturons aucun frais de change. Cependant, veuillez noter que certaines banques et émetteurs de cartes de crédit peuvent vous facturer des frais de transaction internationaux supplémentaires même si la carte de crédit est débitée en devise locale.

Pour l’instant, ce n’est pas le cas ; les clients sont responsables du paiement de tous les frais et droits d'importation applicables.

La précommande vous permet de réclamer certains des articles les plus recherchés de la saison avant tout le monde ! Il y a juste quelques points à noter :

• La date d'expédition estimée (ou plage) sera notée sous le bouton PRÉCOMMANDE sur la page du produit. Merci de ne pas commander d'article en précommande si le délai de livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous ne sommes généralement pas en mesure d'expédier un article plus tôt que prévu.
• Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre article au moment prévu, nous vous en informerons par e-mail. À ce moment-là, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande et de recevoir un remboursement complet, même si celui-ci se situe en dehors de notre fenêtre de remboursement normale.
• Les articles en précommande sont exclus de toute promotion « Achetez X, obtenez Y ».

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les méthodes de paiement accélérées telles que Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ou Meta Pay sur les articles en précommande. Tous les autres modes de paiement sont volontiers acceptés !

Les articles en stock seront expédiés immédiatement ; les articles en précommande seront expédiés pendant la période indiquée sur la page produit de cet article. Aucun supplément ne vous sera facturé pour l'expédition, car les frais d'expédition pour chaque élément de la commande sont calculés et facturés au moment du paiement.

Si l'article en précommande A été expédié, notre politique de retour/remboursement standard s'applique.

Si l'article n'a PAS encore été expédié et que la date d'expédition prévue N'EST PAS dépassée, vous pouvez annuler votre commande et recevoir un crédit en magasin pour un autre achat.

Si l'article n'a PAS été expédié et que la date d'expédition prévue est dépassée, nous vous en informerons rapidement par e-mail. À ce moment-là, vous pouvez choisir de conserver votre commande avec la nouvelle date d'expédition ou d'annuler votre commande pour un remboursement complet selon le mode de paiement d'origine.